سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 يوليو 2024

مقدمة

نحن في "المدرب الأول" (المشار إليه فيما يلي بـ "نحن"، "لنا"، أو "الشركة") نلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا (المشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من المعلومات عنك:

المعلومات الشخصية: تشمل هذه المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم شركتك، منصبك، وتفاصيل الدفع عند التسجيل في دوراتنا أو خدماتنا. نقوم بجمع هذه المعلومات عندما تقدمها لنا طوعًا، على سبيل المثال، عند ملء نموذج الاتصال، أو التسجيل في ندوة عبر الإنترنت، أو الاشتراك في رسائلنا الإخبارية.
معلومات الاستخدام: قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمات واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (IP Address)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات خدماتنا التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت المستغرق في تلك الصفحات، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
بيانات ملفات تعريف الارتباط والتتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدماتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى قسم "ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع" أدناه.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

لتوفير وصيانة خدماتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدماتنا.
لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمات. يمكن للمعلومات الشخصية التي تقدمها أن تمنحك الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمات المتاحة لك كمستخدم مسجل.
لتنفيذ عقد: تطوير والامتثال وشراء عقد للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمات.
للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو أشكال أخرى معادلة من الاتصالات الإلكترونية، مثل إشعارات تطبيقات الهاتف المحمول المتعلقة بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو المعقول لتنفيذها.
لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.
لتحسين خدماتنا وتجربتك، وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا.
لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.

مشاركة معلوماتك والكشف عنها

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا، ولمعالجة المدفوعات، وللاتصال بك. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نكشفها لهم عنها.
لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق أو أثناء مفاوضات أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك الصريحة.
الالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كنا نعتقد بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري لـ: (أ) الامتثال لالتزام قانوني؛ (ب) حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة؛ (ج) منع أو التحقيق في مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة؛ (د) حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور؛ (هـ) الحماية من المسؤولية القانونية.

أمن البيانات

أمن معلوماتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. لقد قمنا بتطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدماتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق:

الحق في الوصول: لديك الحق في طلب نسخ من معلوماتك الشخصية.
الحق في التصحيح: لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.
الحق في الحذف (الحق في النسيان): لديك الحق في أن تطلب منا محو معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
الحق في الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
الحق في نقل البيانات: لديك الحق في أن تطلب منا نقل البيانات التي جمعناها إلى منظمة أخرى، أو مباشرة إليك، في ظل ظروف معينة.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. سنرد على طلبك في غضون الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون المعمول به.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لجمع معلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك بواسطة مواقع الويب التي تزورها. تستخدم على نطاق واسع لجعل مواقع الويب تعمل، أو تعمل بكفاءة أكبر، وكذلك لتوفير معلومات لأصحاب الموقع.

يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح، أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء خدماتنا قد تصبح غير قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (إذا كانت متوفرة) أو إعدادات المساعدة في متصفحك.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات خاصة بجهات خارجية.

خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ("الأطفال"). نحن لا نجمع عن قصد معلومات التعريف الشخصية من الأطفال. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
عبر زيارة هذه الصفحة على موقعنا: ./contacts.html
عبر الهاتف: +971 4 123 4567 (مثال)